Jan J.
11. 6. 2020
Servis
Měl bych lehkou připomínku k informování zákazníka při online objednávce servisu. Dorazily mi k tomu celkem 3 e-maily - v podstatě pouze o tom, že se s autem na tento termín počítá. Myslím si, že by celkem bohatě stačilo pouze jedno potvrzení. Připomínka sms zprávou při přijetí požadavku a den před servisem je v pořádku a podle mého názoru je mnohem užitečnější, než všechny e-maily dohromady :) Není to výtka, se službami jsem maximálně spokojen, pouze mi přijde, že je zákazník zbytečně zahlcen informacemi.