Marta M.
20. 10. 2017
Servis
Poskytnutý servis byl (konečně jako zatím vždy) na perfektní úrovni. Všichni zaměstnanci, se kterými jsem přišla do styku ( paní Michálková, přejímající pracovník a další), prokazují vysokou profesionální úroveň a empatii k zákazníkům. Byla přesně dodržena objednací hodina a požadované služby provedeny v příznivé čekací době. V průběhu výměny kol se objevila nová závada, jejíž podstatu mi zaměstnanec, který auto přijímal, srozumitelně vysvětlil, na místě nabídl okamžitou nápravu, která po dohodě se mnou byla také provedena. Se službami servisu jsem maximálně spokojena.
Kladně lze hodnotit i celkovou přeměnu a úpravu prostor samotného servisu. Odstranění různých přepážek apod. navodilo přívětivější prostředí a značně vylepšilo pocit lepšího, bližšího kontaktu s pracovníky servisu.
Další zlepšení, zřejmě ne příliš jednoduché, by mohlo spočívat ve zvýšení počtu parkovacích míst pro zákazníky.
Zdeněk Z.
20. 10. 2017
Servis
Děkuji za vstřícnost personálu i za starostlivost v době čekání až bude oprava hotová. Jsem z Jílového u Prahy a nevyplatí se mně jet domů a zase zpět a tak musím prostě čekat.
Chápu, že není tolik čekajících zákazníků, aby se vyplatilo zřídit nějaký, třeba i miniaturní bufet, ale uvítal bych, abych si třeba něco malého mohl koupit v automatu, obzvlášť když jako já trpím cukrovkou a je třeba dodržovat stravovací režim.
Zase je to otázka rentability, ale člověk se nevyhne i při největší opatrnosti drobnému poškození laku a s tím se prostě podle Vašich pracovníků nedá nic dělat, kupovat nový blatník nebo nárazník je značně finančně náročné a tak nezbývá jezdit jako vagabund. Škoda, přece musí být nějaká možnost, nebo jsem to jen já jediný, který má poškrábané auto?
Děkuji, že jsem měl možnost využít Váš dotazník a očekávám Vaši reakci, případně odpověď.
Milos M.
20. 10. 2017
Servis
Eva E.
19. 10. 2017
Servis
Daniela D.
19. 10. 2017
Servis
Minule jsem měla auto umyté. To se mi líbilo.
František F.
18. 10. 2017
Servis
Zdeněk Z.
18. 10. 2017
Servis
Martin M.
18. 10. 2017
Servis
Olga O.
18. 10. 2017
Servis
Byla jsem měnit pneumatiky - celá kola. Při té příležitosti byla vyměněna vadná žárovka obrysových světel. Nic víc jsem nepotřebovala.
Takže - děkuji za služby, byla jsem spokojena.
Nevím, zda touto cestou mohu, ale ráda bych výrobci předala podnět na výrobu malého vozu - podobného tomu, které vlastním - TWINGO z roku 2012.
Nové Twingo - nový model -jsem si prohlédla, zkoušela a hodnotím jej jako velmi nepovedené vozidlo!!! \kromě výjimečného poloměru otáčení , má všechny vlastnosti horší, než model, který vlastním.
Děkuju a zdravím
Stanislav S.
18. 10. 2017
Servis